My Sony 共通ID解除スムーズに完了！：ソニー馬鹿の気まぐれブログ：SSブログ

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My Sony 共通ID解除スムーズに完了！ [編集]

My Sonyに会員登録してる方はアカウントのIDをSony Entertainment Network (SEN)アカウントなどソニーグループの対象のアカウントをひとつのIDにまとめられるというメリットがあるんですが、デメリットとしてSENの二段認証設定が共通IDにしていると使えないこと・・・

過去にはソニーも、映画部門やゲーム部門のサイトがハッキングされた事もあります。

IDを1つにまとめられる便利さから、PENには二段認証設定してなかったんですがセキュリティの事を考えると二段認証設定を解除した方がいいんじゃないかと思い、一昨日の金曜日に解除する方法をSENのサイトで見るも問い合わせ内容が載ってない（アカウント関する問い合わせはメールでもできたんすが・・・）

それで今度はMy Sonyの問い合わせ内容でアカウントに関する事がチャットでも問い合わせる事ができるサポートもあったので、My Sonyのサポートチャットで用件を伝える・・・

最初に聞かれた事は「解除したい理由」そして「本人確認」でした。

チャットという点もあり、スムーズに進んで「メールでお知らせします」とのことだったので金曜日の昼過ぎという事もあり、早くて週明けかと思ってたら数時間後にMy Sonyからメールが届き共通IDの解除、及び、My Sonyでのパスワードをリセットしたので　パスワードの再設定のお知らせがきました。

このMY Sony ID共通化解除については前もってGoogle先生で検索して、今回の共通IDを解除したときの内容をブログにしてた人がいたので読んでいたんですが、解除までに長かったみたいで・・・

それを参考に自分はメールではなく、直接チャットサポート（My SonyではLINEでも可能でしたが）で出来ないかとい思ってチャットでのサポートに拘ってやってみました。

その結果、当日（実際には半日もかかってません）で共通ID解除でき、スムーズに出来たので、うちみたいに共通IDにしている方は参考にしてください＾＾；

最近は色んな企業がサイトでチャットサポートしてますが本当に便利だと改めて思いました。