Amazonプライムの解約手順が意図的に複雑化されていたことが内部文書のリークによって判明 [企業]
毎月(又は毎年)料金を支払うことで色んなサービスを受けることができる「サブスクリプション(サブスク)」。
皆さんも加入してるサブスクがあるんじゃないでしょうか?
ただ、サブスクによっては入会して解約しようと思ってもどうやって解約したらいいのか分かりにくいのがあります。
サブスクの1つ、Amazonを使ってる人はAmazonプライムを利用してる人も多いと思いますが、Amazonプライムの解約手順が意図的に複雑化されてることがリークによって判明したそうです。
Amazonプライムの解約手順が意図的に複雑化されていたことが内部文書のリークによって判明、解約率は14%低下https://t.co/4JeDrVyDqs
— GIGAZINE(ギガジン) (@gigazine) March 17, 2022
うちもAmazonプライムに入っているんですが、Amazonプライム・ビデオのチャンネル?にも登録していた時期があって、そのチャンネルだけ解約しようと思ったんですが、なかなかそのチャンネルの解約方法が分からない^^;
ネットで検索してチャンネルだけ解約できたんですが、もう少し分かりやすい解約方法にしてもらえないかなと思ったことがあります。
因みに「サブスク」に関する相談が増えてるみたいなので、皆さんも「サブスク」利用する時は前もって簡単に解約できるかなど事前に調べておくといいかも?
こんにちは。
Amazonプライム、解約時は確かに分かり難いですね。
国民生活センターの是正勧告?があった時期なので・・・
数日間月を越しましたが、カードの請求が取り下げられました。
ネットでの解約、文字表現等も分かり難いモノが沢山ありますね!?(=^・ェ・^=)
by Boss365 (2022-03-26 22:40)
Amazonプライム、僕も入っています。
ネットショッピングが多いので
プライムビデオは週末の楽しみ
当分解約するつもりありませんが
僕が解約する頃には簡単になっていてほしいな^^;
by てんてん (2022-03-27 00:04)
こんばんは。
Amazonプライムの解約、かなり複雑なのですね。
意図的にそうなされているのはタチが悪いですね…
by ナベちはる (2022-03-27 01:31)
Boss365さん、リュカさん、ナベちはるさん>おはようございます。
Amazonプライムの解約は話には聞いてたことあるんですが、かなり複雑みたいですね^^;
うちも当分プライムは解約するつもりないけど、Amazonには解約も簡潔にできるように改善して欲しいです。
by 楓 (2022-03-27 06:28)
私もサブスク解約控えています。
by U3 (2022-03-27 15:39)
U3さん>おはようございます。
気に入ってるサブスクは解約控えてるけど、解約したいサブスクがわかりにくい時は困りますよね。
by 楓 (2022-03-28 06:03)